1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Nevyum tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Nevyum
Adres: Kartal, İstanbul
E-posta: info@nevyum.com.tr
Telefon: +90 541 187 82 87
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet taleplerinize yanıt verebilmek ve size en uygun çözümü sunabilmek
- Teklif hazırlama ve sözleşme süreçlerini yürütmek
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetini sağlamak
- Hizmet kalitesini artırmak ve geliştirmek
- İletişim faaliyetlerini yürütmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Finans ve muhasebe işlemlerini yürütmek
- İş süreçlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi
3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde)
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen hizmetler, teklif bilgileri, sözleşme bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları
- Pazarlama Bilgileri: Alışkanlık ve beğeni bilgileri, kampanya ve tanıtım bilgileri
- Finans Bilgileri: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemizdeki iletişim formları
- E-posta, telefon veya fiziksel ortamda yapılan iletişim
- Sosyal medya kanalları
- Sözleşme ve teklif süreçleri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hizmet sağlayıcılarımıza ve yasal yükümlülüklerimiz gereği kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilecektir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi;
- E-posta: info@nevyum.com.tr adresine
- Posta: Kartal, İstanbul adresine
- Başvuru Formu: Web sitemizde yer alan başvuru formu ile
iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
8. Veri Güvenliği
Nevyum olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı korunmaktadır. SSL şifrelemesi, güvenli sunucular ve erişim kontrolleri gibi güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
9. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Nevyum
E-posta: info@nevyum.com.tr
Telefon: +90 541 187 82 87
Adres: Kartal, İstanbul